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鋁單板廠家要進(jìn)一步贏得市場,獲得認(rèn)可,就需要讓品牌與服務(wù)起飛,這樣才能在基本需求上進(jìn)一步滿足消費(fèi)者,才能為品牌騰飛謀求一個(gè)更好的機(jī)遇。
產(chǎn)品是基本,服務(wù)則是其贏得市場的必要舉措。做好產(chǎn)品與服務(wù),是鋁單板廠家長遠(yuǎn)發(fā)展的必修課。在目前市場上,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,消費(fèi)者已經(jīng)近乎審美疲勞,這就要求鋁單板廠家必須將產(chǎn)品做得更加精細(xì),更有創(chuàng)意,才能吸引到消費(fèi)者,并讓品牌深入消費(fèi)者的腦海。
而隨著消費(fèi)者的“主人翁”意識逐漸加強(qiáng),他們對產(chǎn)品的服務(wù)要求也愈加“苛刻”,不僅要求售前能得到詳細(xì)講解,了解到與產(chǎn)品有關(guān)的所有信息,在售中能得到導(dǎo)購員對其“無微不至”的人文關(guān)懷,更要求售后能為其帶來更為貼心的保障,從上門維修到退換貨等不一而足。對此,鋁單板廠家就必須降低自己的身段,把顧客當(dāng)做上帝,在售前售中售后全程滿足他們各種合理化的服務(wù)要求,這樣的品牌才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
口碑建設(shè)作為品牌成長中最重要的步驟之一,歷來也都是鋁單板廠家所重視的項(xiàng)目。隨著現(xiàn)在信息傳播愈發(fā)快速,消費(fèi)者在購物之前普遍都會找尋相關(guān)行業(yè)及品牌的信息。這時(shí),一個(gè)良好的口碑就能極大地將潛在消費(fèi)者吸引過來,進(jìn)而通過文化熏陶,引起共鳴,這樣通過口碑的傳播吸引的消費(fèi)者往往忠誠度較高,也會進(jìn)一步讓品牌在行業(yè)內(nèi)外廣為流傳。